viCompte

Questions fréquentes (faq)

Questions, réponses et exemples pour bien démarrer !

Installer ou désinstaller le logiciel, télécharger et afficher mes fichiers (Money ou Internet), saisir des opérations, imprimer le relevé de compte, faire des budgets et des sous-catégories, utiliser les graphiques, faire une sauvegarde  de toutes mes données perso, utiliser la version portable ou LiberKey, et plus encore.

 

Voir aussi : Autres aides

La rubrique Questions fréquentes vient en complément du Manuel qui se trouve dans la rubrique : Toutes les aides.



n°1 - Trouver de l'aide
Questions fréquentes (faq)

faq-100

J'ai besoin d'aide !

Où en trouver?

 
n°2 - Quelle version du logiciel télécharger? (installation ou portable)
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viCompte existe en plusieurs versions

Laquelle télécharger?

 
n°3 - Télécharger un relevé de compte sur Internet
Questions fréquentes (faq)

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J'ai téléchargé le logiciel

Où trouver mon relevé de compte?

 
n°4 - Importer un relevé de compte Microsoft Money
Questions fréquentes (faq)

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Je suis utilisateur de Microsoft Money

Comment importer mes fichiers ?

 
n°5 - Afficher mon fichier, modifier le solde, saisir des opérations
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J'ai téléchargé mes relevés

Comment faire pour les ouvrir dans le logiciel?

 
n°6 - Pointage et rapprochement des opérations avec un relevé de compte papier
Questions fréquentes (faq)

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J'ai entré des opérations, je voudrais les vérifier

Comment rapprocher les opérations avec le relevé de compte papier?

 
n°7 - Astuce : si mes fichiers ne s'affichent pas
Questions fréquentes (faq)

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J'ai indiqué le bon dossier de téléchargement

Mais les fichiers n'apparaissent pas dans le logiciel !

 
n°8 - Faire des virements (d'un compte banque vers un autre)
Questions fréquentes (faq)

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Je voudrais faire un virement

Comment faire?

 
n°9 - Ventiler une opération (diviser une ligne, préciser le détail et les montants)
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Je voudrais diviser une opération en parties

Comment faire?

 
n°10 - Opérations périodiques (planifier tous les mois)
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Opération périodique

Comment planifier une opération automatique tous les mois?

 
n°11 - Classer les dépenses en sous-catégories (graphiques budgets)
Questions fréquentes (faq)

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Il est possible de créer des catégorie

Mais comment faire des sous-catégories?

 
n°12 - Imprimer le relevé de compte (exporter vers Excel)
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Imprimer mon relevé de compte !

Je choisis les colonnes et j'exporte vers Excel.

 
n°13 - Sauvegarder / restaurer mes données perso
Questions fréquentes (faq)

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Sauvegarder toutes mes données perso

Pour être tranquille, je fais régulièrement des sauvegardes.

 
n°14 - Installation dans la LiberKey ! (compilation de logiciels portables)
Questions fréquentes (faq)

liberkey

Comment ajouter viCompte dans la compile LiberKey?

 
n°15 - Demander une évolution du logiciel
Questions fréquentes (faq)

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Il manque une fonctionalité dans le logiciel

Pouvez-vous l'ajouter?

 
n°16 - Télécharger la mise à jour du logiciel
Questions fréquentes (faq)

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Ou trouver la mise à jour du logiciel ?

J'ai lu qu'il y a des nouvelles fonctionnalités, mais je ne les vois pas dans le logiciel !

 
n°17 - Activer le gadget bonus donateur
Questions fréquentes (faq)

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J'ai fait un don pour le site

Comment activer mon gadget bonus?

 
n°18 - J'ai une erreur avec le site web de ma banque
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Une erreur sur le site de ma banque

Comment faire pour télécharger mes fichiers ?

 
n°19 - Affichage des opérations incorrect
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Doublons ou opérations manquantes

Quand je sélectionne 2 fichiers et j'ai des anomalies à l'affichage

 
n°99 - Désinstaller le logiciel
Questions fréquentes (faq)

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Je voudrais désinstaller le logiciel

J'ai voulu désinstaller le logiciel mais ça bloque. Que faire?

 


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Nous avons 18 invités en ligne

Dernier message:1 jour, 6 heures
  • Mr Budgets : Merci à Fabien Blancafort pour son généreux don ! Open-mouthed smiley
  • Mr Budgets : Incident sur le projet : «lien» Nous avons retrouvé nos fichiers, les mises à jour vont reprendre sous peu. Bon week-end à toutes et à tous ! Hot smiley
  • Mr Comptes : Bonjour Demky, merci pour votre commentaire. Un travail de traduction est en cours, puis le site en anglais sera complété avec des aides. Ensuite nous devrions avoir encore plus de téléchargements Smiley (actuellement on est prés de 700.000, info ici : «lien»
  • Demky : Super logiciel, dommage qu'il soit aussi peu utilisé :/
  • Mr Comptes : Mise à jour 1.4.36.1 du logiciel disponible dans le forum (pour test uniquement), informations ici : «lien»Open-mouthed smiley
  • Mr Budgets : Travaux en cours : actualisation automatique des taux de change, préparation du compte demo en anglais.
  • Mr Budgets : Mise à jour du logiciel disponible dans le Forum (version pour test) : «lien» Bonne semaine à toutes et à tous ! Winking smiley
  • Mr Budgets : Merci à Jacques Tille pour son généreux don de la part de toute l’équipe ! Hot smiley
  • Mr Budgets : Nouvelle version du logiciel dans le Forum : «lien» Calcul automatique du solde pour les opérations saisies en prévisionnel. Bonne fin de semaine à toutes et à tous Open-mouthed smiley
  • Mr Comptes : Nouvelle mise à jour de l'application dans le Forum : nouvelles options pour les catégories et libellés ventilés.
  • Mr Comptes : Pour ceux qui souhaitent tester quelques nouveautés : une mise à jour de viCompte a été publiée dans le Forum : «lien»Eye-rolling smiley
  • Mr Comptes : Bonne année et quelques infos sur la prochaine mise à jour ici : «lien» ! Smiley
  • Mr Budgets : Merci à Gabriel Cécillon pour son généreux don de la part de toute l'équipe! Open-mouthed smiley
  • Mr Budgets : Petit nettoyage des spams dans le forum ! Bon week-end à toutes et à tous Winking smiley
  • Mr Comptes : Bonne année et meilleurs veux de la part de toute l'équipe ! Hot smiley
  • Mr Comptes : Ayé, le père Noël est passé, on a reçu un iPad2, et notre compte Développeur Apple est activé. Bonnes fêtes à tous ! Équipe VIO Winking smiley
  • Mr Comptes : Bonjour à tous, une nouvelles fonctionnalité sera bientôt disponible pour les donateurs : Une barre de boutons raccourcis (ruban) comme dans office 2010. bonnes fêtes à tous ! Winking smiley
  • Mr Budgets : Merci à Jean Yves Dumontel pour son généreux don ! Smiley
  • Mr Budgets : Bonne nouvelle pour le projet, après quelques difficultés LiberKey a pu mettre à jour viCompte en version 1.3.6.3 : «lien» 3000 téléchargements en une semaine ! Open-mouthed smiley
  • Mr Budgets : Nouvelle aide, Pointage des opérations : «lien»
  • Mr Comptes : Bonjour Stéphanie, bienvenue sur le site Winking smiley
  • Mr Comptes : Nouveau pack de smileys pour le chat ! Open-mouthed smiley
  • Mr Budgets : Merci à Lionel JEHAN pour son généreux don ! Eye-rolling smiley
  • Mr Comptes : Bonjour Danyel, viCompte ne demande aucune information bancaire. Par contre vous pouvez télécharger vos relevés sur le site de votre banque puis les importer dans le logiciel. Lisez les questions n°3 et n°5 ici : «lien» Cordialement Winking smiley
  • Danyel : Merci Danyel
  • Danyel : Bonjour il faut que j'entre les renseignement de ma banque j'ai apeller ma banque et veule savoir que veut dire les renseignement demander Coordoné banquaire Par exemple Guichet/agence,code de banque,code guichet,clé rib,id. compte(IBAN),id. banque(BIC)
  • Mr Comptes : Pour améliorer le classement du site, www.vionline.fr devient vionline.fr :lol:
  • Mr Comptes : viCompte a passé le cap de 600.000 téléchargements ! Bon week-end à tous Eye-rolling smiley
  • Mr Budgets : Bonjour, petit changement sur le site : pour des raisons de référencement sur Google Mr Comptes et VIO changent de nom dans le site. Ils deviennent respectivement Mr Comptes et Mr Budgets. Bonne semaine à tous ! VIO Winking smiley
  • Mr Budgets : En cours : ajout et test de banques Canadiennes :lol:
  • Mr Budgets : Work in progress ... bon week-end à toutes et à tous ! Eye-rolling smiley
  • Mr Budgets : Bonjour ! Une mise à jour du logiciel est en préparation. On publiera la liste des nouveautés prévues bientôt. Si vous avez des attentes ou suggestions postes dans la page contact ou le forum. Pensez à vérifier le dossier des courriels indésirables car parfois nos mails de réponse y sont classés par erreur. Bon week-end à toutes et à tous :lol:
  • Mr Comptes : viCompte a été téléchargé plus de 500.000 fois, statistiques : «lien» Mr Comptes Eye-rolling smiley
  • Mr Budgets : Steve Jobs, 1955-2011 : «lien» Merci à toi qui nous a tant inspiré. VIO
  • Mr Budgets : Mise à jour viCompte Future 1.3.6.3 : «lien» (corrections + langue Espagnole). Une autre mise à jour viendra bientôt. VIO Winking smiley
  • Mr Comptes : Bon début de semaine à toutes et à tous ! Eye-rolling smiley
  • Mr Comptes : Stat : viCompte a été téléchargé plus de 500.000 fois (hors hébergement de fichiers par les sites externes). on fera un petit article avec les chiffres bientôt. Mr Comptes Eye-rolling smiley
  • Mr Budgets : Bonjour, petit message pour Marcel RIOZ : vos codes ont bien été envoyés le mercredi 21 et ce matin une seconde fois. Merci de bien vérifier le dossier Spam de votre boite aux lettres. Cordialement, VIO Winking smiley
  • Mr Comptes : Bonne semaine à tous ! Winking smiley
  • Mr Comptes : Merci à Carole FONTAINE pour son sympathique don ! Mr Comptes :lol:
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